クチコミ詳細｜クチコミ・評判・費用｜STUDIO AQUA 横浜みなとみらい店（スタジオAQUA）｜Photorait

スタジオからの返信

りん様

この度はスタジオAQUA横浜みなとみらい店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、撮影について詳しくご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。

全国の店舗からロケーションを選べることや、事前のご相談を通してご希望に合わせた撮影ができる点に魅力を感じていただき、当店をお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お写真についても、レタッチや色味、画角までご満足いただけたとのことで安心いたしました。
事前にInstagramなどで撮りたいイメージをたくさん探し、フォトグラファーにも共有してくださったことで、おふたりの希望を撮影にしっかり反映できたのではないかと思います。

一方で、事前のご案内やスタッフ間の引き継ぎについて、十分にお伝えできていなかった点があり、ご不安やご不満を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
特に金額やサービス内容に関わる部分については、事前に正確なご説明ができていることが大切だと考えております。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ間の情報共有を含め、より分かりやすく安心してお任せいただけるご案内に努めてまいります。

また、ヘアメイクについても仕上がりにはご満足いただけた一方で、時間の中でご希望を伝えづらかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくの撮影だからこそ、気になることや「もう少しこうしたい」というお気持ちを遠慮なくお伝えいただけるような雰囲気づくりも、私たちが大切にすべきことだと改めて感じております。

事前にアクセサリーを決めておいたり、撮りたいお写真を共有しておくなど、りん様の準備についても、これから撮影される方にとって、とても参考になるアドバイスもありがとうございます！

今回のお写真が、これからも大切に残っていきましたら嬉しく思います。

改めまして、この度は大切なフォトウェディングをお任せいただき、ありがとうございました。
いただいたご意見もこれからのサービスにしっかり活かし、より安心して撮影を楽しんでいただけるスタジオを目指してまいります。