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スタジオからの返信

たまさん

貴重なご意見ありがとうございます。
また、この度はたまさんご夫婦にとって特別なお時間をお任せいただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったこと、その他数々の失礼を心よりお詫び申し上げます。
当日担当したスタッフはもちろんですが、会社全体でたまさんからの貴重なご意見を共有させて頂き、今後このようなことがあってはならないことはもちろんですが、改めてご対応の問題点、改善点など話し合いを重ねました。
たまさんご夫婦にとって、決して取り戻すことのできないお時間となってしまい、挽回の余地もございませんが、今後このような事が起こらないように最善を尽くし、初心に帰り一人一人のお客様に寄り添って参ります。

改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。