ip-oneのこだわりお客様専属フォトグラファー
名古屋を拠点に前撮り＆フォトウエディング撮影を行なっているip-oneです。
今回のスタッフブログは、ip-oneならではのこだわり、お客様専属フォトグラファーについてご紹介させて頂きます。
これから前撮り撮影やフォトウエディング撮影をご検討されている新郎新婦様は、是非ご参考を頂けると嬉しいです。
【お客様専属フォトグラファーとは】
この制度ついて説明させて頂くには、まず他社スタジオさんとの違いについて説明をしなければなりません。
まず、前撮りやフォトウエディングをご検討されているお客様は気になるスタジオへ、問い合わせを行い、その後、撮影相談会に参加されプランやサンプル写真の案内を聞くことになります。
この際に、他社スタジオの多くは営業スタッフが相談会の応対を行いますが、当社ではフォトグラファーが直接お客様の応対を行なっています。
さらに、当社では正式申し込みを頂いた際には、相談会で応対をさせて頂いたフォトグラファーが、【お問い合わせ窓口＆撮影前の打ち合わせ＆撮影担当＆データ編集＆ご納品】全てのフローに対して、新郎新婦様の専属スタッフとしてご対応を行なっています。
この制度をフォトグラファー一貫制度と呼んでいます。
お客様の不安点や不明点をその都度解消し、撮影当日に至るまでに担当フォトグラファーとお客様との信頼関係を構築することを大切にしています。
撮影当日に初めて会うフォトグラファーと、相談会から撮影当日まで色々なやり取りや、打ち合わせを行なっているフォトグラファーとでは、お客様様からの信頼度は全く異なるでしょう。
【フォトグラファー一貫制度のメリット】
フォトグラファー一貫制度では、正式なお申し込み前に、担当フォトグラファーから撮影の具体的な内容を聞くことができます。
誤解がないように先に記載をいたしますが、他社スタジオにおいても、相談会で営業スタッフさんやフォトプランナーさんから、具体的な内容を聞くことはできるかと思います。ただし、フォトグラファーではないので撮影の技術的な事や、撮影の現場においての詳細な内容を理解している事は少ないでしょう。
当社では、正式申し込み前のオンライン相談会や来館相談会で、担当カメラマンより、実際の撮影データを新郎新婦様にご覧いただき、具体的な撮影内容の説明を行なっています。
その際に、担当フォトグラファーは自身の撮影データを新郎新婦様にご覧をいただいています。
「撮影の背景やストーリー」「この写真はどのような意図で撮影を行なったのか」「新郎新婦様にどのようなご提案を行なったのか」など、担当フォトグラファーにしか分からないリアルな撮影内容のご案内を行なっています。
検討段階である相談会において、担当フォトグラファーからを新郎新婦様へ、ご案内を行うことで、より具体的な撮影イメージを共有する事ができます。
【撮影申し込み後の流れ】
撮影の申し込みから、撮影当日までのフローについて解説を行います。
まず、多くのスタジオでは正式な申し込み後は、希望プラン・撮影日・撮影場所・衣装合わせについて、改めて営業スタッフやフォトプランナーとやり取りを行います。
スタジオによって異なりますが、担当スタッフがつく場合と担当スタッフは固定せず、やり取りを行うスタジオもあります。
そして、撮影当日までに質問などがあれば、メールや電話でやり取りを行います。
ここでレスポンスが早いスタジオもあれば、遅いスタジオもあります。
その後、衣装合わせを行い(撮影当日に衣装合わせのスタジオもあります）当日を迎えるケースが多いです。そして、撮影当日に初めて担当フォトグラファーと会う事になるでしょう。
当社では正式な申し込み後、相談会から引き続き同じフォトグラファーと改めて、希望プラン・撮影日・撮影場所・衣装合わせのご案内を行なっています。
また、ご質問やご不明点があった場合にはメールや電話で担当フォトグラファーから直接お答えをしています。レスポンスに関しては基本その日中にお返しをしています。
窓口を一本化し、撮影前から新郎新婦様と信頼関係を築く事を大切にしています。
【撮影前の打ち合わせ】
多くのスタジオでは、撮影当日に初めて担当フォトグラファーと会うケースが多いです。事前に打ち合わせを担当フォトグラファーと直接行えるスタジオは少ないです。その為、打ち合わせが行えない変わりに、撮影指示書を送ったりできるスタジオもあります。
また、スタジオによってはフォトグラファーの指名制度があり、追加料金を支払うことで打ち合わせを行えたりもします。
当社ではフォトグラファーの指名制度はありません。
相談会から撮影後まで、担当フォトグラファーが専属スタッフとしてご対応を行なっています。
そして、撮影前には新郎新婦様と撮影内容の打ち合わせを行なっています。
「リクエストショットはありますか？」「好みの写真の雰囲気は？」「好みじゃない写真の雰囲気は？」など、細かくヒアリングを行い新郎新婦様にあった撮影内容のご提案を行なっています。
相談会から担当フォトグラファーが専属スタッフとして、新郎新婦様とその都度やり取りを行い、事前に撮影内容の打ち合わせ、そして撮影当日を迎えていただいております。
いざ撮影を行う際には、新郎新婦様と担当フォトグラファーとの関係性も築かれた状態ですので、撮影を安心してお任せ頂いています。
フォトグラファー一貫制度は、非常に手間とコストがかかります。
ほとんどのフローをフォトグラファーが担当を行うため、必然と作業量も多くなります。
その為、他社スタジオのように1日に複数のお客様の撮影は行なっていません。
当社では、1日1組様のお客様限定で撮影を行なっています。
効率は悪いですが、新郎新婦様の一生に一度の前撮りやフォトウエディングを「ip-oneでやってよかった」と思っていただける内容にしたい為、このフォトグラファー一貫制度を採用しています。
ip-oneでは、経験豊富で技術力の高いフォトグラファー2名体制で撮影を行なっています。
こだわりの撮影クオリティ・充実した撮影内容をお届けしています。
「詳しく話を聞いてみたい」「撮影の相談をしてみたい」などございましたら、当サイトまたは当社HPより、お気軽にお問い合わせください。
資料請求・・・https://www.photorait.net/studio/202345/contact?type=request_info
相談会ご予約・・・https://www.photorait.net/studio/202345/contact?type=appointment
当ブログに掲載されているすべてのコンテンツの著作権は管理人に帰属します。無断での転載、複製、改変などの行為はご遠慮ください。
