クチコミ詳細
写真の仕上がり1
スタッフの対応1
衣装3
ヘアメイク2
価格の満足度2
撮影後の対応と納品に大きな不満が残りました
撮影日
2025年9月の平日（撮影時35歳）
撮影にかかった時間
5時間
衣装
和装
撮影場所
ロケーション
撮影のタイプ
ウエディング
- このスタジオに決めた理由
- 写真の作例の雰囲気が好みだったことと、全体の金額がおおよそ予算内に収まりそうだと感じたため、このスタジオを選びました。
- 写真の仕上がり
- 納品されたデータを確認しましたが、前髪の編集について依頼していた内容が反映されているとは感じられませんでした。5枚の修正を依頼していましたが、該当フォルダに入っていたのは3枚のみで、編集前後の違いも分かりにくい状態でした。また、こちらが仕上がりを確認し、了承する前に納品扱いとされてしまい、完成品として納得できないままやり取りが終了した点が残念です。
- スタッフの対応
- 撮影後、前髪の編集を依頼しましたが、そのやり取りの途中から長期間一切の連絡がなくなりました。本来の納品予定日を過ぎても連絡はなく、こちらから複数回問い合わせてようやく返信がありました。その後も返信が途切れることが何度もあり、進捗や状況の説明がほとんどありませんでした。前髪の編集については、何度も詳細な指示書の提出を求められ、専門業者であるにもかかわらず、利用者側の負担が大きい対応だと感じました。また、前髪編集は5枚依頼していましたが、納品時に該当フォルダに入っていたのは3枚のみでした。枚数が不足していることや編集内容についての説明や確認は一切なく、そのまま納品扱いとされました。仕上がりも編集したとは言えない状態でした。最終的には「本来は有料編集を好意でサービスしていたが残念」「ここまでとします」といった一方的な文面で対応を打ち切られ、謝罪もありませんでした。さらに、「1000組以上撮影してきたがこのような方はいない」といった表現や、名前を間違えられるなど、配慮に欠ける対応もありました。
- 衣装
- 衣装の種類や質については特に問題なく、可もなく不可もなくといった印象です。
- ヘアメイク
- 撮影の序盤はきれいに仕上げていただいていたと思いますが、撮影が進むにつれて前髪が乱れてしまいました。自分では写りや細かなバランスが分からないため、もう少しこまめに確認してもらえたら安心だったなと感じます。結果として、撮影後に前髪の修正を依頼することになりました。
- 価格の満足度
- 価格自体が極端に高いとは感じませんでしたが、撮影後の対応や編集内容、納品までの過程を含めて考えると、満足できる内容ではありませんでした。結果として、価格に見合ったサービスだったとは感じられません。
フォトウエディング成功の秘訣
AO さんが工夫したこと・こだわったこと
撮影前だけでなく、撮影後の編集や納品まで含めてスケジュールを確認し、修正依頼がある場合は早めに期限や対応方法を明確にしておくと安心だと思います。やり取りの記録を残しておくことも大切です。
クチコミは、実際に利用された方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミ記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方がご利用された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各スタジオにご連絡ください。
