クチコミ詳細

4.0

投稿 2024/7/25

写真の仕上がり3

スタッフの対応4

衣装4

ヘアメイク5

価格の満足度4

スタッフさんや雰囲気がすごく良いです！

Izさん
認証済
女性
神奈川県

撮影日
2024年6月の平日（撮影時26歳）
撮影にかかった時間
5.5時間

衣装
洋装
撮影場所
スタジオ
撮影のタイプ
ウエディング

- ブーケ
- ウエディングドレス
- ブーケ
- カラードレス
- カラードレス

このスタジオに決めた理由: 2件ウェディングフォトをやっているとこに行き、スタジオ見学をした上で、スタジオルミナスの方がスタジオの雰囲気やサービスの良さを感じたから

写真の仕上がり 3: 最初データを受け取った際に二重アゴになってる…首に変なシワが…緊張して肩が…とか気になりましたが、レタッチでこちらの要望を言うと柔軟に答えてくださり、綺麗に仕上げてくれました。

スタッフの対応 4: 最初に対応して下さった方(契約までした人)、当日のヘアメイクさんやカメラマンさんはとても雰囲気が良く、和やかで、明るくて素敵な1日にして貰えたなと感じてます。ただ、ドレスと撮る背景を決める際に担当してくださったプランナーさんに少しモヤモヤしてます…。水色のドレスで三連窓の場所を希望したのですが「水色のドレスでも撮れますか？」と聞いたところ、「三連窓は背景グレーですが加工して水色になるので水色だと絶対同化しますよ！」って言われて辞めたのですが、出来た写真は背景グレーだしむしろ白いドレスの方が同化してるくらいで…その後インスタとかここのクチコミみると同じドレスで三連窓で撮られている方が何人もいてとてもショックでした…… 。水色のドレスと三連窓で撮りたい！って言う気持ちが強かったので心残りになってしまいました。他にも、質問に対して確認もせず断定ばかりで無理や出来ないなと答えられたのですが、当日カメラマンさんに聞いたらokしてもらえたり……この対応には落ち込みましたが、最初に対応してくれた案内の方は「確認します」って何度も席を外してまで確認して下さったり、当日のカメラマンさんやヘアメイクさんの終始快い対応は100点満点以上をあげたいです。

衣装 4: ドレスや小物など想像以上に豊富で、プラン内衣装も他者に比べて充実しているなと感じました。ただ、サイズや当日案内できないといわれたドレスばかりで1番着たかったドレスは試着もできなかったです。すごく可愛いと思ってたのでこちらも心残りでした。結局グレードアップしてプラン内では収まらないドレスを選びました。

ヘアメイク 5: 緊張していたのですが、明るく和ませてくれ、ヘアメイクさんのおかげですごく幸せな1日になりました！感謝でいっぱいです。仕上がりも想像通りにしていただけました。

価格の満足度 4: HPの金額のみ見たり、ルミナスだけしか行かないと高いなって印象うけるかもですが(私も他社行くまでは高いなって思ってました。)、他のスタジオ行った上でルミナスにいくと、こんなにしてくれてこの価格なんだ！お得！ってなりました。

フォトウエディング成功の秘訣

Iz さんが工夫したこと・こだわったこと

手間や時間はかかりますが2社くらいは目星つけて回ってみるのをおすすめします。あと要望はしっかり伝えてもプランナーさんのみの判断で無理言われることあるので「カメラマンさんに確認してもらえますか？」って言えばよかったなと思っています。

スタジオからの返信

Iz様

この度は数ある写真スタジオから
LUMINOUSをお選びいただき、誠にありがとうございました。
おいそがしい中口コミ投稿もありがとうございます。

お台場スタジオのセットを気に入っていただきお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
お写真の投稿もありがとうございます。

背景を決める際のスタッフの対応について、
充分なご案内が出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は今後のサービス向上のため
社内でもしっかり共有をさせていただきます。

お二人の大切な記念の一日に携われた素敵なご縁に感謝いたします。
この度はLUMINOUSをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフ一同

クチコミは、実際に利用された方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミ記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方がご利用された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各スタジオにご連絡ください。

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