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スタジオからの返信

この度は貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お写真の仕上がりや撮影当日のスタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご希望日が近い中でおふたりのご要望に沿ったご提案ができましたこと、安心しております。

一方で、撮影当日までのご案内やヘアメイクにつきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかく大切な撮影をお任せいただいたにも関わらず、ご期待に沿うご対応ができなかったことを真摯に受け止めております。

改めて店舗内でも共有し改善に努めてまいります。
また、ヘアメイクにつきましても、よりご満足いただけるご提案・ご案内ができるよう見直してまいります。

改めまして、この度はご利用ならびに率直なご意見をいただきありがとうございました。
おふたりの大切な撮影をお任せいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。