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スタジオからの返信

エリカさん様

この度は口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。

撮影の結果に対してご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
角度や画角について配慮が不足していた点、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意向やコンプレックスについて事前にお伺いし、よりご満足いただける撮影ができるよう努めるべきでした。

また、髪型が途中で崩れてしまい、イメージと異なる仕上がりとなってしまった点、
お客様のコンプレックスやお好みに関して事前にお伺いできなかった点について重ねてお詫び申し上げます。

今後は、事前のカウンセリングをさらに丁寧に行い、
お客様のご希望やお悩みをしっかりと把握したうえで安心して撮影を楽しめる環境作りをスタッフ一同徹底してまいります。

この度は古都photoにご来店いただきありがとうございました。