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スタジオからの返信

waka 様

この度はスタジオTVB京都店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当日のスタッフの対応やヘアメイク、お衣装選びに関して温かい評価を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

当日までのお打ち合わせや金額のご案内がスムーズに進み、ヘアメイクもお好みの仕上がりで撮影をお楽しみいただけたとお伺いでき、私どもも大変嬉しく思っております。

しかしながら、雨天時の写真の補正対応に関しまして事前の私どものご案内に対して実際の仕上がりがご期待に沿うものではなかったこと、大変申し訳ございませんでした。また、チャペルのロケーションにつきましても、waka様の理想に寄り添いきれず、価格に対してご満足のいくお届けができなかったことを厳しく受け止めております。

いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有し、今後の写真技術の向上、および事前のロケーションご案内の透明性を高めるための改善に必ず活かしてまいります。

改めまして、お二人の大切な節目の一日をお任せいただき誠にありがとうございました。
お二人で歩まれるこれからの毎日が、たくさんの笑顔と幸福に包まれた素晴らしいものでありますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。