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スタジオからの返信

この度は、数あるスタジオの中から、
SOPOCHURARIをご利用して頂きありがとうございました。

ご意見を受け止め、今後のスタッフ教育やサービスの向上をしていきたいと思います。

また、プランに含まれていない、スタジオ撮影はプレゼントでしたが、ご納得いただけてなかった事、
やり取りの際に星空撮影は枚数が少ないことや、
特殊撮影での撮影になる為、ポーズの指定や静止をご説明したのですが、
こちら側の説明不足だったのか、ご理解していただけなかった事、
ヘアスタイルに関しても、宮古島は風が強く、お客様がやりたかったヘアスタイルができなかった事に対してご理解が頂けてなかったのは
今後、お客様とのやり取りの際の参考に、スタッフともども教育していきたいと思います。

また、当カメラマンは、撮影の際に、
撮影途中や撮影終了後にもデータを（お写真）見せ、他にやりたいポーズは無いですか？と確認をしていましたし、撮影終了後、サロンに戻りお着換え終了後にも、
その場で、お写真を見せて確認して頂きましたが、お客様には伝わっていなかった事は残念に思います。
こちら側も、返金対応など出来るだけ対応いたしましたが、ご納得頂けなく不快にさせてしまった事、
今後、お客様のお言葉を全身で受け止め、SOPOCHURARIを選んで頂いたお客様に満足して頂けるよう精進してまいりたいと思います。

この度は、貴重なお意見ありがとうございました。