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こんにちは ◊*ﾟ　シエロイマーレのyasudaです　 ҉ฺ 
お得なキャンペーンのお知らせです。

【記念日をカタチに】アルバム制作 5,500円分ご利用クーポン プレゼント♪（オープニング特典〜6月30日までの期間限定）

ふたりの記念日を、何度も見返したくなるようなアルバムに残しませんか？プロがデザインするフォトアルバムの仕上がりには、10年後、30年後、50年後の未来のふたりへの大きな価値があります。

さらに、2冊目以降の増刷は半額で対応。（⚠️お申込時〜納品から2ヶ月以内の場合のみ）
ご両親へ感謝を伝えるプレゼントにも最適ですね☺︎

撮影当日にサロンでアルバムの現物に実際に触れてみてクオリティを確かめてからのご注文でもOKです！

リゾートウエディングでは、実際に現地を下見した上でご予約される方はとても少ないと思いますので、ご不安なことや疑問点が多いかと思います。シエロでは、 そんなおふたりのまざまなご質問に LINEやメール・お電話・オンライン相談などでさ丁寧にお答えしております。また、以下に【よくある質問】をまとめてご紹介させて頂きますので、ぜひとも参考にされてください☺︎

（撮影当日について）
Q.お客様からのご質問当日はどこに集合すれば良いですか？------------------A.シエロからの回答当日は以下の住所のサロンに直接お越しくださいませ。指定のご来店時間ちょうどにお越しいただいて構いません。場所が分からない、お時間より遅くなりそうなど緊急のご連絡がございましたら、以下の電話番号までご連絡ください。

-----〒906-0305沖縄県宮古島市下地与那覇1052-4シエロ・イ・マーレ宮古TEL：070-2242-1216------
Q.お客様からのご質問前日の髪や肌のお手入れで注意点はありますか？
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A.シエロからの回答・ノーメイクで、スキンケア（化粧水・乳液・美容液）でお肌を整えた状態でお越しください。・髪は乾いた状態で、整髪料などは付けずにお越しください。・髪にヘアオイルなどがたくさん付いておりますと、ウェーブがかかりにくくなるおそれがあります。前日髪を乾かす際も、洗い流さないトリートメントなどは控えめにご使用ください。・ご自身でメイクやヘアスタイリングをされたい場合は、お化粧やアレンジをしてきていただいて問題ございません。

お化粧品をお持込いただき、サロンでご自身で行っていただくことも可能です。・お体用の日焼け止めは予め塗ってお越しください。
Q.お客様からのご質問ホテルとサロン間で送迎はありますか？

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A.シエロからの回答誠に恐れ入りますが、ホテルからサロンまでの送迎は承っておりません。レンタカー、タクシー、バス等でお越し下さいませ。

Q.お客様からのご質問当日はメイクをして行っても良いですか？
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A.シエロからの回答日焼け止めだけ塗った状態・ノーメイクでお越しください。また、ヘアーオイルをつけない状態でお越しください。
Q.お客様からのご質問小さい子供を連れて行っても大丈夫ですか？
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A.シエロからの回答もちろん大丈夫です。未就学児のお子様のお世話をする方が同行しない場合はベビーシッターをご依頼ください。保育士または看護師の資格を持った専門スタッフが対応します。お子様の人数、時間に応じて金額が異なるため事前にご確認ください。お子様１名16500円/4h（税込み）～また、ご希望の場合は無料でキッズスペースもご用意させていただきます。

Q.お客様からのご質問ファミリーフォトを撮ってもらえますか？
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A.シエロからの回答もちろん大歓迎です。撮影のお時間内でプランの納品枚数内であれば、全て無料で対応させていただきます。お連れ様は撮影開始時間にご集合いただきますようお願いいたします。

Q.お客様からのご質問キャンセルもしくは延期をする場合はどのような対応になりますか？
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A.シエロからの回答◾️お客様都合による延期・キャンセルの場合は、下記の通りキャンセル料を頂戴しております。 【延期について】14日～8日前まで…お申込内容の10％7日前～前日…お申込内容の20％当日延期…お申込内容の30％【キャンセルについて】14日～8日前まで…お申込内容の30％7日前～前日…お申込内容の50％当日キャンセル…お申込内容の100％例:10 月 14 日が撮影日の場合 14 日前は 9 月 30 日となります※やむを得ない状況でのキャンセルは以下の通り対応しております。

◾️悪天候の場合・悪天候により飛行機（那覇空港就航便）が欠航した場合や撮影不可能な天候の場合は、キャンセル料を頂くことなく日程変更・延期・キャンセルが可能です。・前後の日にちに空きがある場合は無料で日程変更が可能です。ただし、予約状況により対応いたしかねる場合もございますのでご了承くださいませ。・沖縄はとても天気が変わりやすい土地ですので、

小雨の場合も一度スタジオにお越しいただき、天気の晴れ間を見ながら最終判断をご相談いただくのがおすすめでございます。・少しでもご安心いただく為、「撮影予備日確保オプション…49,500円(税込)」もご用意しております。＋1日程を予め押さえることが可能です。・一生に一度の思い出として、出来る限りお客様のご希望に沿った撮影となるよう、スタッフ一同精一杯のサービスをさせていただきます。

（納品について）
 Q.お客様からのご質問どのように納品してもらえますか？
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A.シエロからの回答フォト・ムービーともに、クラウドサービスにてデータをお納めいたします。ディスクやUSBでの納品をご希望の場合は、追加オプション3,300円（税込）にて承ります。

Q.お客様からのご質問どのように納品してもらえますか？
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A.シエロからの回答通常はデータ納品の場合撮影日から１ヶ月から1ヶ月半でお納めします。
 Q.お客様からのご質問どのように納品してもらえますか？
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A.シエロからの回答未編集データは納品しておりません。

例えば１３０カット納品のプランではカメラマンは通常８００カット以上の撮影をしています。その中から１３０カット以上を厳選して明るさ、色合い、コントラスト、人消し、海がより青くするなどの編集を施してお納めしております。弊社はプロ用のデータフォーマットで撮影しております。プロ用の未編集データは色も薄く明るさも低めで設定し、撮影しています。これは編集を施す前提で撮影しているからです。「素材全データ500カット納品」などというスタジオさんもあるようですが、一般的なご家庭で見ていただけるjpgデータで撮影をして未編集のまま納品する「量が多い＝魅力」という見せ方で販売していると考えられます。

弊社では何も加工していない（目つぶりの写真や表情が良くない写真などが含まれる素材）未編集データをそのままお客様へお納めするという事はプロとして行っておりませんのでご理解ご了承くださいませ。

A.シエロからの回答与那覇前浜ビーチ近く宮古島南西部に、赤瓦屋根の一軒家サロンをかまえております。宮古空港からお車で15分ほどの距離で、ビーチにも中心地にもアクセスしやすい場所にございます。

古民家をリノベーションした一軒家のサロンはお客様にもとても人気です！広いガーデンもあるので、こちらでグリーンでの撮影もしていただけます。
Q.お客様からのご質問貸切にできますか？
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A.シエロからの回答シエロは午前と午後でお1組ずつ、完全貸切で撮影をしていただけます。ご来店からお見送りまで他のお客様と顔を合わせることはないので、別荘のような感覚でお寛ぎいただけます。
Q.お客様からのご質問どんなカメラマンやスタッフがいますか？
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A.シエロからの回答宮古島でのリゾートフォト撮影経験豊富なフォトグラファー、ドローンパイロット、ヘアメイクスタッフばかりですので安心してお任せください！撮影当日まではメールやLINEで受付スタッフがサポートさせていただきます。ご不安な点やご要望など、どんなことでもお気軽にご相談ください。のんびりゆったり温かなメンバーがおふたりをお迎えいたします！Q.お客様からのご質問過去の撮影の様子を見ることはできますか？

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A.シエロからの回答「フォトギャラリー」ページで過去のお客様のお写真を掲載しております。

撮影サンプルとしてどうぞご覧くださいませ。また「クチコミ」ページには、お客様から頂いたご感想と実際のお写真もございますので、シエロの撮影の雰囲気を味わっていただけるかと存じます

（撮影について）
Q.お客様からのご質問撮影時間はどのくらいですか？サンセットの場合の撮影時間はどのくらいですか？

状況によりお時間が前後する可能性もございますので予めご了承くださいませ。また、プランにより個別でお時間が設定されているものもございますので、その際はご予約確定のご連絡時にご案内させていただきます。シエロ宮古は1日2組限定の完全貸切スタジオです!午前の部（8時～12時）、午後の部（13時～17時）のどちらかをお選びいただきます。〈午前の部〉8:00 ご来店→お衣装選び・ヘアメイク→10:00頃 撮影開始→11:30頃 撮影終了・お着換え→12:00 お見送り

〈午後の部〉13:00 ご来店 →お衣装選び・ヘアメイク→15:00頃 撮影開始→16:30頃 撮影終了・お着替え→17:00 お見送り〈サンセット撮影〉日の入りの約1時間半前 ご来店→日の入りの約1時間前 撮影開始→日の入りの30分後 撮影終了・お着替え・お見送り※状況によりお時間が前後する可能性もございますので予めご了承くださいませ。
Q.お客様からのご質問午前と午後はどちらがおすすめですか？

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A.シエロからの回答どちらもおすすめポイントがございますので、お客様のご希望に合わせてお選びください！

〈午前の部〉・陽が高いので、きらきら輝く青い海を撮影しやすい・午後からの時間を観光などにゆっくり使うことができる

〈午後の部〉時間にゆとりがあるためドレス２着プランやウォーターインの撮影がお勧めです。夏場は陽が高く海が綺麗に撮れます。秋から冬のシーズン（10月～２月）に青い海を引き立たせたカットを撮りたい場合は午前の撮影をお勧めします。また、冬場は陽が短くなり早く陽が傾く為、逆光を活かしたショットやコントラスト強めのカット、

キラキラ輝く海のカットを撮ることができます。※サンセット撮影・ドレス2着プラン・挙式プラン・和装付プラン・遠方ロケありプラン等は午後の部のみのご対応となります。

Q.お客様からのご質問どこのビーチで撮影しますか？リクエストはできますか？

観光客の少ない隠れ家ビーチや、岩場のあるビーチ、サンセット撮影におすすめのビーチもご案内できます。なおサロンは宮古島南西部に位置しておりますので、移動時間の都合上、宮古島東部・北部、伊良部島、下地島、池間島での撮影は難しい場合もございます。ビーチのリクエストがございましたら、予めご相談いただけますと幸いです。

A.シエロからの回答沖縄の青い海に衣装のまま入って撮影を行います。海に入るのが気持ちいい春夏秋には特におすすめの撮影です！衣装はウォーターイン撮影専用のラインナップよりお選びいただけます。撮影後はシャワーもご利用いただけますのでご安心くださいませ。Q.お客様からのご質問ドローン撮影とは何ですか？

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A.シエロからの回答ドローンを使用した空からの撮影です。シエロは経験豊富なドローンパイロットがおり、沖縄の大自然を丸ごと撮影いただくことができます。ドローン撮影にはフォト（静止画）とムービー（動画）の2種類がありますのでご注意くださいませ。

Q.お客様からのご質問撮影おすすめの時期はありますか？
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A.シエロからの回答季節によって様々な特徴がございますので、お客様のご希望に合わせてお選びください。
1月…観光客が少なめなのでゆったり過ごしたい方におすすめです。なんといっても航空券や宿泊費がリーズナブルです。

3月…4月に向けて次第に天候が安定していきます。例年3月下旬～4月上旬で海開きが行われます。日中と夜間の寒暖差が大きくなるので服装に注意です。

10月…天候が安定して気候も良く過ごしやすい時期です。 フォトウェディングには最も適した時期です。 

シエロでは、ロングベール、サングラス、フォトフレームなどを無料でご用意しております。
Q.お客様からのご質問予約とは別の日で予備日を設けることはできますか？
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A.シエロからの回答撮影予備日をご希望のお日にちにてご用意することが可能でございます。（有料オプション）他のご予約もすべてお断り致しますので雨天対策としても安心です。なお、予備日を使わず本来の予定日に撮影できた場合でもご返金はいたしかねます。またご希望日程に空きのある場合に限ります。ご指定の予備日に対して2週間以内になりますとキャンセルの場合でも全額費用が発生致しますのでご注意ください。

・オプション一覧の中から、プランに追加したいオプションがございましたらご自由にご追加いただけます。撮影内容、アルバム、ムービー、衣装、ヘアメイクなど様々ご用意しております。①撮影希望日②どこでどんな撮影をしたいか（日中のビーチ撮影、森林でも撮りたい、夕日で撮りたいなど）③ご予算（○万円以内など）④ご希望オプション（ドローンは必須、アルバムが欲しい、結婚式用のムービーを作りたいなど）上記をお知らせいただけましたら、お客様にぴったりのプランをご提案させていただきます。ご質問がありましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。

Q.お客様からのご質問カット数とは何ですか？おすすめの枚数はありますか？
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A.シエロからの回答納品するフォトデータの枚数です。「スナップフォト140カット、ドローンフォト10カット」と記載があった場合、「地上手持ちカメラのフォトデータ140枚、ドローンの空撮フォトデータ10カット」のjpgデータをお納めさせていただきます。たくさん撮影した中から綺麗な写りのお写真を選定し、1枚ずつ丁寧に色調・明るさ補正、ゴミ消し等の編集をさせていただきます。

カット数が多い場合、よりバリエーション豊かなお写真を残していただけます。ご結婚式でお写真を使用したり、アルバムにしたいなどございましたら、よりカット数の多いプランがおすすめでございます。カット数追加のオプションもご用意しておりますので、併せてご検討くださいませ。

詳しくは各プランの詳細欄をご確認くださいませ。なお期間限定プランの登場は不定期な点、予告なく内容が変更となる可能性がある点は何卒ご了承いただけますと幸いです。

ご希望の場合はヘアメイクスタッフとご相談の上、出来る限り乱れないようなアレンジをさせていただきます。なおおくれ毛についても同様でして、ご希望がございましたらイメージ画像などをお送りいただきご相談くださいませ。

A.シエロからの回答エクステを付けていてもヘアアレンジは可能でございます。ただし人工毛（ファイバー）ですと巻きが付きませんので、人毛エクステをおすすめしております。また、アレンジの仕方（編み込み等）によってはエクステの付け根部分が見える可能性があります。なるべく見えないようにセットさせていただきますが、その点ご了承いただけますと幸いです。

水化粧等でお悩みをカバーさせていただきます。ご希望の場合は、ご注文の旨とカバーしたい箇所・お悩みをお知らせいただけますと幸いです。なお色が濃い場合やタトゥーなどは完全にカバーできない可能性もございます。その場合は、隠れる衣装をお選びいただくなどメイクと組み合わせてのご対応となりますので、一度ご相談いただけますと幸いです。

A.シエロからの回答

ご予約の流れは以下の通りでございます。

①お問い合わせフォームよりご希望日の空き状況のご確認

②ご希望日に空きがありましたら、お申込フォームをご記入・送信

③こちらからの確定のご連絡をもってご予約完了

④確定後、事前準備物、当日スケジュール、お持ち物などの詳細をご案内※休業日はすぐにお返事できない場合もございますが、1営業日以内には必ずご連絡させていただきます。

Q.お客様からのご質問どうすれば予約できますか？

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A.シエロからの回答トップページもしくはメニューのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「撮影ご希望日」をお知らせいただけましたら、返信メールにてご希望日の空き状況をご案内いたします。LINEでも同様にお問い合わせを受け付けております。ご予約いただける場合は、空き状況ご案内メールに記載している「お申込フォーム」よりお客様情報をお送りください。その後、こちらからの「ご予約確定のご連絡」メールをもちまして予約確定とさせていただきます。

休業日はすぐにお返事できない場合もございますが、1営業日以内には必ずご連絡させていただきます。2日以上たってもメール返信が無い場合は、誠に恐れ入りますがお電話にてお問い合わせいただけますと幸いです。※お問い合わせ電話番号 052-618-9640

A.シエロからの回答LINEお友達登録はお済みでしたでしょうか？こちらからやりとりを始められない仕様となっておりまして、誠に恐れ入りますがご登録後トークにてフルネームをお送りいただけますと幸いです。
Q.お客様からのご質問仮予約はできますか？

Q.お客様からのご質問いつ予約をするのが良いですか？
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A.シエロからの回答通常、約3ヵ月前から徐々にご予約を頂きはじめます。繁忙期の場合、1か月半前にはご予約が全て埋まってしまうこともございます。ご予約は先着順ですので、ご予定お決まりになりましたらお早めにご連絡いただくのが安心です。6か月以上前・1年以上前のご予約ももちろん可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

当日にスタッフが入金金額にお間違いないか確認させていただく為、お振込のお控え等をお持ちいただけますと幸いです。
Q.お客様からのご質問いつ撮影料金を支払えばよいですか？
------------------A.シエロからの回答ご予約確定後、全額を事前にご入金いただいております。撮影日の2週間前までに、ご予約確定メールに記載の口座にご入金をお願いいたします。

（振込手数料当方負担）スムーズなご確認の為、お振込依頼人名に撮影日も追記くださいませ。（例：7/15ヤマダタロウ）2週間前までにご入金が確認出来なかった場合、ご予約がキャンセルとなる場合もございますのでご留意ください。
Q.お客様からのご質問クレジットカードは使えますか？
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A.シエロからの回答大変恐れ入りますが、事前のプラン料金のお支払いは銀行振込のみでのご対応となります。

Q.お客様からのご質問クレジットカードは使えますか？

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A.シエロからの回答

Q.お客様からのご質問持ち物は何を用意すれば良いですか？
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A.シエロからの回答＜下着（ショーツ・パンツ）＞おふたり共に透け防止のため、色の薄い（ベージュや白など、メンズは肌色）無地のものをお召しくださいませ。マーメイドやスレンダードレスをご希望の場合は、下着のラインが気にならないシームレスやTバック

ショーツをご用意ください。＜ドレス用ブライダルインナー＞ドレス用のブライダルインナーは、基本的にはビスチェとフレアパンツをご着用いただきます。ご自身でお持ちの場合はご持参ください。レンタル品（3,300円税込）のご用意もございます。なお、背中や胸元が大きく開いたドレスの場合は、ビスチェではなくヌーブラをご着用いただきます。こちらもご持参いただくか、当スタジオの販売品（3,300円税込）をご利用くださいませ。＜メンズ衣装用肌着＞シャツの下に着る、色の薄い（肌色）無地の肌着をご持参ください。＜ウォーターイン撮影時の水着、着替えの下着＞ウォーターイン撮影の際は、水着もしくは濡れても良い下着をご着用いただきます。おふたり共に透け防止のため、色の薄い

（ベージュや白など、メンズは肌色）無地の水着または下着をご持参ください。ドレスご着用の方は、肩紐が無いビキニをご用意ください。なお肩紐無しビキニは無料レンタル品もご用意しております。撮影後のお着替え用下着も必ずお持ちください！

＜お化粧品＞肌質などにより、普段使用されているお化粧品でメイクご希望の場合はご持参ください。※過去にお化粧品でトラブルがあった場合等を含みます＜その他＞日焼け止め、使いたい衣装・アクセサリー類、撮影小物、フォトやヘアメイクのご希望画像など

Q.お客様からのご質問同行者がいる場合、同行者は何時ごろサロンに到着すれば良いですか？

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A.シエロからの回答ご同行者様が来られる場合は撮影開始のお時間に直接撮影場所までお越しくださいますよう、おふたりからご連絡をお願いいたします。ヘアメイクに２時間程かかり、お待たせする時間が長くなってしまいますことと、サロン内でお待ちいただくスペースに限りがあります為、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

【Cielo MIYAKO 〜Garden Villa〜について】
シエロは1組完全貸切のプライベートヴィラです。
300坪の緑あふれるガーデンと壁面緑化やアンティーク家具を組み合わせたプライベートヴィラの全てがおふたりだけの特別な空間となり、他のお客様と顔を合わせる事なくラグジュアリーな一日をお過ごしいただけます。
【撮影プランと料金について】
「プラン(ご選択必須)」＋「オプション(ご希望の方のみ)」をお選びいただきます。
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①撮影希望日
②どこでどんな撮影をしたいか（日中のビーチ撮影、森林でも撮りたい、夕日で撮りたいなど）
③ご予算（○万円以内など）
④ご希望オプション（ドローンは必須、アルバムが欲しい、結婚式用のムービーを作りたいなど）
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上記をお知らせいただけましたら、おふたりにぴったりのプランのご提案もさせていただきます！
ご質問がありましたらどうぞお気軽にご相談くださいね。
→撮影プラン一覧はこちら！
→空き状況確認はこちら！

【LINEでのご連絡も大歓迎です＊】

メールの代わりに、LINEでのお返事も大歓迎です！

どんな撮影になる？、どのプランが良いの？、合う衣装はある？、何でもお気軽にご相談ください。ID検索より、シエロ公式アカウントをお友達追加をしてご利用くださいね。

こちらからやりとりを始められない仕様となっておりまして、チャットにてフルネームをお送りいただけますと幸いです。

＊お友達登録はこちら→アカウントID：@370pefdv

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【ウエディングフォトだからこそ贅沢に過ごしてほしい】そんな想いから、まったく新しいスタイルのプライベートヴィラが誕生しました。300坪の緑あふれるガーデンと琉球赤瓦にナチュラルナなウォールグリーンとアンティーク家具を組み合わせたプライベートヴィラがおふたりだけの貸切空間となります。「ブライズルーム」「シャワールーム」「キッズスペース」まで完備。他のお客様と顔を合わせる事なく、ラグジュアリーな一日をお過ごしいただけます。