＊台風接近の際の対応について＊
こんにちは！！！
マーブルリゾートウェディング沖縄です☀︎
台風シーズンの到来で、
沖縄も8月末から、8号、9号とたて続けに大型の台風に見舞れておりました。
この度の台風の被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。
そして本日、新たに猛烈に強い台風10号が沖縄本島に最接近しており、大荒れの天気となっております＞＜
これから撮影をご予定されているお客様に関しましては、撮影の日に台風が来たらどうしよう。。。
と不安の方が多くいらっしゃると思います。
今回は、台風の際の弊社の対応についてご説明させていただきます！！
当日が台風により撮影が難しいと判断した場合の弊社の対応といたしまして、
①沖縄滞在期間内での日程変更
②撮影日より1年以内での日程変更
③プラン料金のご返金
のいずれかのご対応をさせていただいております。
①沖縄滞在期間内での日程変更
沖縄滞在期間内で、台風前または台風後の日程にご変更が可能でございます！！
弊社の空き状況と、お客様のご旅行期間から、ご案内可能な日程をご提案させていただきます＊
また、無人島などの撮影の場合は、台風前・後でも、波の状態によっては船が出航しない可能性がございます。
その場合は、沖縄本島での撮影に振り替えるなど、柔軟に対応させていただきます。
②撮影日より1年以内での日程変更
そもそも台風の影響で、沖縄行きの飛行機が欠航になってしまった方、
又は、どうしても滞在期間中での日程変更が難しい場合は、撮影日より1年以内での日程変更が可能でございます！！
また沖縄に来れる目処が立ち、弊社にご連絡をいただければ、優先的にご案内させていただきます＊
③プラン料金のご返金
どうしても日程変更が難しいという方は、ご返金のご対応をさせていただきます。
ご返金の際は、お支払いいただいた金額より、事務手数料3％を差し引かせていただいた金額を、銀行振込にてご返金致します。
マーブルリゾートウェディング沖縄では、なるべくお客様にご負担の無いよう、柔軟に対応させていただきます。
２週連続で台風が来るなど、災害が続いておりますが、
皆様におかれましても、お気をつけてお過ごしくださいませ。
少しでも不安な点、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ！！
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