クチコミ詳細

2.2

投稿 2021/11/15

写真の仕上がり2

スタッフの対応1

衣装4

ヘアメイク2

価格の満足度2

当日は楽しく撮影できたものの…

海さん
認証済
女性
東京都

撮影日
2021年9月の土日祝（撮影時24歳）
撮影にかかった時間
3.5時間

衣装
和装
撮影場所
ロケーション（屋外）
撮影のタイプ
ウエディング

写真の仕上がり 2: 撮影指示書を持っていったのである程度希望のポーズは撮れました。しかし、SNSで意識高いプレ花嫁さんたちが投稿しているような写真を求めるのであればここは違います。あまりこだわりがなく、記念として写真を撮る分にはいいと思います。

スタッフの対応 1: 別の方の口コミでも記載されていましたが、対面じゃない担当の方の対応が悪いです。連絡遅すぎます。どちら側がお客さんなのかわかりません。こっちからなんども連絡しても無視されたこともありました。世の中にはこんな会社もあるものなのかと社会経験になりました。当日アテンドしていただいた方とカメラマンさんは優しく良い印象でした。

衣装 4: 白無垢を着ましたが、お値段の割にはしっかりしたものでした。

ヘアメイク 2: 正直私の担当の方は下手でした。ロケーション撮影だったので、車で移動したのですが、現地着いた頃には化粧も崩れているし、髪の毛も取れかかっている箇所がありました。その方は普段結婚式などでもヘアメイクをするとのことで衝撃受けました。そこらへんの美容室でやってもらった方がよっぽど綺麗です。ヘアメイクは何名かいらっしゃるようなので、全員というわけではないと思いますが…

価格の満足度 2: なんやかんやで必要なものを色々付けるとそんなに安くはありません。正直このクオリティと対応で有れば＋10万円払っても別会社の方が良いです。

フォトウエディング成功の秘訣

海さんが工夫したこと・こだわったこと

こだわりが強い方は、撮影指示書があった方が成功します。また、事前にそれぞれの前撮り会社がどのような雰囲気の写真を撮っているのかSNS等でリサーチした方がいいです。

スタジオからの返信

海様

この度はasectをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿、及び弊社サービスに関してご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
私共のサービスが行き届かず、心よりお詫び申し上げます。

【写真に仕上がりについて】
もっとご満足を頂けるお写真をご提供できるよう精進してまいります。

【スタッフの対応について】
連絡が遅すぎるとご指摘をいただいてしまった件につきまして
弊社ではメールのご連絡につきましては定休日を挟む場合を除きまして、メールいただいた翌日に基本的にご返信をさせていただいております。
お問合せ内容によっては、関係各所に確認が必要な場合等がありお返事にお時間を要する場合もありますため、今後はやむを得ず通常より長く確認にお時間をいただく場合には、出来る限り事前にご連絡をさせていただくように改善させていただきます。

【ヘアメイクについて】
これまで多くのお客様に携わってまいりましたが、このようなご意見をいただくことはまれでありますが、真摯に受け止めより多くのお客様にご満足をいただけますよう精進してまいります。

一生に一度の結婚写真をご提供する企業として、お客様に幸せな時間とご満足いただけるお写真をご提供するため、
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同努力して参ります。

スタッフ一同

クチコミは、実際に利用された方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミ記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方がご利用された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各スタジオにご連絡ください。

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