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スタジオからの返信

海様

この度はasectをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿、及び弊社サービスに関してご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
私共のサービスが行き届かず、心よりお詫び申し上げます。


【写真に仕上がりについて】
もっとご満足を頂けるお写真をご提供できるよう精進してまいります。

【スタッフの対応について】
連絡が遅すぎるとご指摘をいただいてしまった件につきまして
弊社ではメールのご連絡につきましては定休日を挟む場合を除きまして、メールいただいた翌日に基本的にご返信をさせていただいております。
お問合せ内容によっては、関係各所に確認が必要な場合等がありお返事にお時間を要する場合もありますため、今後はやむを得ず通常より長く確認にお時間をいただく場合には、出来る限り事前にご連絡をさせていただくように改善させていただきます。

【ヘアメイクについて】
これまで多くのお客様に携わってまいりましたが、このようなご意見をいただくことはまれでありますが、真摯に受け止めより多くのお客様にご満足をいただけますよう精進してまいります。


一生に一度の結婚写真をご提供する企業として、お客様に幸せな時間とご満足いただけるお写真をご提供するため、
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同努力して参ります。