Name: Asect横浜店
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Rating: 4.5

Asect横浜店

エーセクトヨコハマテン

4.5

62件

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クチコミ詳細

3.2

投稿 2021/7/17

写真の仕上がり4

スタッフの対応1

衣装5

ヘアメイク5

価格の満足度1

洋装で撮りました

みさえさん
女性
埼玉県

撮影日
2021年7月の平日（撮影時26歳）
撮影にかかった時間
1.5時間

衣装
洋装
撮影場所
ロケーション（屋外）
撮影のタイプ
ウエディング

写真の仕上がり 4: まだ届いていないのでわからない

スタッフの対応 1: 当日のヘアメイクの担当の方たちはとても感じがよかった。ただ写真を撮るまでに、事前の打ち合わせを担当していた、責任者と名乗る男性のスタッフは対応が悪かった。こちらから催促しないとメールの返信を返さなかったり、この日までにドレスの候補を決めて連絡下さいと言ってきたのに、いざ連絡したら定休日でもないのに1日経っても返信が返ってこなかったり。そのことについて信頼関係が築けないのでキャンセルするとご連絡したら、キャンセル料をいただきますと言われました。責任者である姿とは思えませんでした。遠方に住んでおり、当日まで行けないとお電話でお伝えしているのに、このような対応はとても失礼だと感じました。最終的に信頼できないので担当を変えてもらいました。料金のことや事前の連絡も全然足りない。良かったら友達にも勧めようと思いましたが、絶対おすすめしません。

衣装 5: ドレス、小物はかわいかったです。

ヘアメイク 5: とても感じが良かった。

価格の満足度 1: 普通

フォトウエディング成功の秘訣

みさえさんが工夫したこと・こだわったこと

小物を用意したり、事前に撮りたいポーズの候補を考えておくと良いです。小物は100円ショップの物でも十分使えると思います。

スタジオからの返信

みさえ様

この度は、エーセクトで撮影頂きまして誠に有難うございます。

また、スタッフのご対応におきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を頂戴いたしましたメールのご対応につきまして、一旦ご返信を差し上げるスピーディーなご対応を今後心掛けてまいります。

また、ご安心して撮影をおまかせいただけますようスタッフのご対応の改善にも取り組んでいく所存でございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同

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