クチコミ詳細
写真の仕上がり4
スタッフの対応1
衣装1
ヘアメイク3
価格の満足度2
スタッフが全然使えません。
撮影日
2019年6月の平日（撮影時24歳）
撮影にかかった時間
4.5時間
衣装
和装、洋装
撮影場所
スタジオ
撮影のタイプ
ウエディングファミリー撮影
- 写真の仕上がり
- カメラマンさんの腕はよく、普段笑顔が作れない人でも自然と笑顔を引き出して撮影してくれるのはさすがプロだなぁと思いました。構図や光の加減等が上手くて、ステキな仕上がりになりました。
- スタッフの対応
- スタッフの対応やサービスは本当に最悪でした。まずスタッフの数が少ないため、事前来店予約をして時間通りに来店してもかなり待たされました。そしてヘアメイクの時も、白無垢には綿帽子を追加料金でお願いしていたはずなのに、こちらが言わなければつけずに撮影されるところでした。新郎のヘアメイクもプラス料金で申し込んでいたにもかかわらず、これもこちらが言わなければスルーして撮影されるところでした。極め付けは両家贈答用の写真台紙です。写真選び当日にどちらの家に和装、どちらの家に洋装の写真を届けてくださいと決めてつたえたはずなのに、なぜかもう一度どちらがどちらに贈るか聞いてません的な電話がきたので、こちらは伝えましたが？と思いながらまた指示するとわかりました！と言われました。なのに、あんなに確認したくせに両家に届いた写真台紙はまったくの逆でした。和装を送るはずの家に洋装の写真が、洋装を送るはずの家に和装の台紙が届きました。いくらキャンペーンのサービスだろうが、プロとして顧客にいい加減な対応をするのはどうかと思います。逆に届いたあと電話して問い合わせましたが、結局両家同士で交換して送りあってくださいと言われました。宅配料もかかるのに。本当に使えないスタッフしかいないんだな、と怒りが収まらずこのレビューを書きました。
- 衣装
- 公式サイトに書いてあるのとはまったく違います。結局は無料衣装は和洋一着ずつしかなく、必ずプラス料金を取るようになってます。無料衣装はダサいしボロすぎます。
- ヘアメイク
- ヘアメイクの腕は悪ないです。でも事前のこちらのオプションの確認(綿帽子や新郎ヘアメイク等)をしないでするのはどうかと。結局は流れ作業なのであまり期待しない方がいいです。私は事前に自分で軽く化粧をしていって正解でした。
- 価格の満足度
- 値段の割にはまったく良くなかったと思います。ほかで撮った方が気持ちよく撮影できたかと。
フォトウエディング成功の秘訣
Yuzu0228 さんが工夫したこと・こだわったこと
わたしはドレスはプラス料金を支払う衣装でも気に入ったものがなかったので、持ち込み料金を払って自前でドレス購入しました。髪飾りやベール、靴、ブーケも全て持ち込みしました。結果、満足できる仕上がりになりました。やはり衣装や小物は絶対に妥協しない方がいいと思います。あと、スタッフにはこだわりたいところとか、絶対こういう感じがいい！とかは割と強めに言ったほうがいいです。絶対わすれられるので。
スタジオからの返信
この度はSTUDIO ARC渋谷店をご利用いただきありがとうございます。
記念のウェディングフォトにも関わらず、スタッフの対応、衣装などでご満足いただける提供ができず、申し訳ございません。
いただいたご意見は、スタッフで共有し、改善に取り組みたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
Yuzu0228様がまたご来店いただけるようにスタジオ作りをしていきます。
機会がありましたら、ご来店ください。
STUDIO ARC渋谷店スタッフ一同
クチコミは、実際に利用された方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミ記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方がご利用された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各スタジオにご連絡ください。
