クチコミ詳細
写真の仕上がり4
スタッフの対応2
衣装1
ヘアメイク5
価格の満足度3
現地事務スタッフの方の対応が微妙でした。
撮影日
2023年7月の平日（撮影時33歳）
撮影にかかった時間
4時間
衣装
洋装
撮影場所
ロケーション
撮影のタイプ
ウエディング
- このスタジオに決めた理由
- 挙式を上げたり新婚旅行もしていなかったので、子供が産まれる前にハワイに行く事ができたので、フォトウェディングを撮りたく、こちらで決めました。
- 写真の仕上がり
- 主人も含めポージングなども丁寧に指導してくださったので、困らず撮影もできましたし、仕上がりもナチュラルな感じで良かっです。
- スタッフの対応
- 東京のオンラインミーティングをさせて頂いたスタッフの方、現地のカメラマンさん、ヘアメイクさん、ドライバーさんはとても優しい方々で色々と気遣ってくださり楽しく撮影を終える事ができましたが、現地の日本人オフィススタッフの方があまりにも対応が悪く撮影前日はとてもテンションが下がりました。撮影終了後に、LINEで「楽しく撮影させて頂きました。ありがとうございました」とお伝えした後に「画像を共有頂くURLを失くしてしまったので、もう一度共有頂けないでしょうか」と丁寧にお伝えしましたが、「撮影お疲れ様でした」の一言もなくURLだけが送信されてきました。あまりにもぶっきらぼうな対応に驚かされました。アルバムなども注文しなかったので、高いドレスを選ばず安いプランだと対応が悪いのかなと、残念な気持ちになりました。
- 衣装
- ハワイで着るドレスは東京でのフィッティングなどがなく、オンラインミーティングの際に小さな画像を見せて頂くことしかできませんでした。他のサイトのようにどのようなドレスがあるかなどは開示されていませんでした。また、妊娠中ということもあり撮影プランが最安価での撮影で着れるドレスは1〜2枚しか選択肢がありませんでした。それも撮影前日まで見る事ができなかったです。サイズなどと共にドレスデータが開示されていたら良かったなと思いました。
- ヘアメイク
- 好みの仕上がりをよく理解してくださる方で、とても丁寧に対応頂けて感謝しています。
- 価格の満足度
- オプションを何一つつけずにシンプルに撮影をしましたので、価格に対しての満足度で言えば総合的には満足していますが、現地のオフィスのスタッフの方の対応が非常に残念でした。
フォトウエディング成功の秘訣
きゃん さんが工夫したこと・こだわったこと
ダピンクハウスというハワイのお家で撮影したかったので、こちらに決めました。持ち込みなどはなく、持ち合わせているものだけで撮影しました。画像例を見せながらイメージをお伝えすると分かりやすいと思います。
スタジオからの返信
この度は数あるショップの中から、クチュールナオコ銀座本店をお選びいただきありがとうございました。
合わせて、クチコミのご投稿もありがとうございます。
おふたりの記念であるフォトウェディングをハワイでご予定いただき、楽しみにしていただいたにも関わらず、こちらの不手際により残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご衣裳やスタッフの対応でご不安な思いをいだかせてしまいましたこと、そのようなことは、あってはならないことでございます。
当店を信頼してお任せいただいたにも関わらず、そのようなご気分にさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ教育はもちろんのこと、お打合せ体制の改善にも努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
撮影当日は、ヘアメイク、カメラマンとリラックスしながら楽しい雰囲気で撮影が進みましたこと、大変嬉しく思います。
きゃんさん様ご夫妻が、幸せ溢れるご家庭を築かれますことを、心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
スタッフ一同
クチコミは、実際に利用された方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミ記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方がご利用された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各スタジオにご連絡ください。
