クチコミ詳細
写真の仕上がり2
スタッフの対応2
衣装5
ヘアメイク5
価格の満足度1
最初は満足、後々はがっかり。。
撮影日
2024年5月の平日（撮影時51歳）
撮影にかかった時間
3.5時間
衣装
和装、洋装
撮影場所
スタジオ
撮影のタイプ
ウエディング
- このスタジオに決めた理由
- ・スタジオ撮影で、公園で写真がとれると聞き素敵に思ったから。・チャペル他、かわいい撮影スポットが多かったから。・見学時のスタッフさんの熱意と心配りに、安心して任せられそうに感じたから。
- 写真の仕上がり
- チャペルや屋外の背景が、かなり綺麗でフォトウェディングとして最適な環境でした。しかし、納品されたデータは、肌も衣装もかなり黄色みが強い色に加工されていて違和感がありました。そのため、本来の自然に近い色（黄色みをとったもの）に修正して頂きました。ソロショットは、新婦より新郎のソロ写真の枚数がパっとみて分かるくらい多かったり、モノクロやレトロ加工された写真は、新郎のソロ写真のみでした。実際の仕上がり具合もあるかと思いますが、全体的に新郎主役のような納品物に感じたので、同等か、もう少し新婦さんを優先にしてもらえると嬉しいなぁ。。と思いました。また、事前にココだけは撮って欲しいイメージ画像を送ったのですが、その場所でとれなかったことが、本当に楽しみにしていただけに残念でした。もし撮影がムリな場所があるなら、事前に伝えて欲しかったです。そうしていたら、不要な場所の撮影をやめることもできたので。
- スタッフの対応
- 見学の際、その場その場の撮影スポットを見て回る時、タブレットで「ココで撮ったものですよ！」と、画像を見せてくれたことが、イメージに繋がり良かったです。依頼する前や撮影前まではレスポンスも早く、メールだけでなく、お電話でも連絡をいただき、熱量や誠意を感じました。しかし終わった後（撮影以降）は、問題があった時もメールで定型的な謝罪文のみの対応でした。なにかあった時こそ、メールのひと言で済まさず電話一本でもかけてくれていたら、誠意を感じました。はじめと終わりの対応差が極端で残念でした。
- 衣装
- 想像していたより衣装、ブーケ、小物もあり、自分好みのものに出会えたので満足でした。センス良く、目が肥えたスタッフさんならではの見立てで、素敵なものを提案してもらえたことも良かったです。結婚式のみの衣装や小物の方がさすがにゴージャスですが、それなりにそろえてあると思います。
- ヘアメイク
- イメージ画像を持っていきました。そのイメージを元に、ヘアメイクさんのスキルでさらに素敵に仕上げていただきました。都度、どちらが良いか好みを聞いて対応してくれたので、イメージと近いものになり良かったです。
- 価格の満足度
- 他社よりお高めですが、それ以上にチャペル、公園、撮影スポットの多さに満足できます。しかし、全体として価格に対しての満足度は満たせませんでした。それは、マストで優先的に撮って欲しい場所で撮影できなかったからです。撮影途中、「あれ？、なんでこの場所でも撮るのかな？時間大丈夫かな？」とか、「なかなか公園での撮影に進まないけど大丈夫かな？」と思いがよぎりましたが、どこかで撮ってくれるだろうと安心しきっていたことが失敗の原因でした。当日伝えた持ち込みや車の写真を撮る前に、事前に送った場所の撮影が済んでいなかったため、私は「時間があればで大丈夫です。時間がなければいいです。」とお伝えしたのですが、、、事前に送ったマストの内容よりも、後からの情報が優先されていまい、こちらの言葉、意向が伝わらなかったようです。撮影の打合せ時間は元々なく、着替えたらすぐ撮影開始となりますが、お互い認識違いがないように、撮影場所のリマインドを行うべきでした。
フォトウエディング成功の秘訣
Aya さんが工夫したこと・こだわったこと
少しでもきれいな写真になるようプロのシェービングに行きましたが、今は画質が良いので、自分でやればよかったかな、と思いました。撮ってほしい画像は、優先順位を口頭でも伝えた方が良いと思いました。スタッフさんとお客側との認識違いもありますので、自分自身が主体性をもって希望に近づけるよう、撮影当日でも都度確認することをおすすめします。また、ある程度の年齢になったカップルの方にも、ぜひチャレンジして頂きたいです。私もかなり勇気が必要でしたが、やって良かったですし、2人の大事な思い出になりました(๑˃̵ᴗ˂̵)
スタジオからの返信
Aya 様
この度はフォトウエディング・フルールをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
フォトウエディング・フルールはドレスや和装を含め100着ほどございます。、
その100着の中ででAya様にとって素敵なお衣裳に出会えたと、お言葉をいただき大変うれしく思います。
ヘアメイクでもAya様のイメージにちかかったとお言葉をいただきありがとうございました。
スタイリストはフォトウェディングだけではなく、結婚式でも活躍しているスタッフをご用意させていただいております。
またスタッフの対応など、ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
支配人
クチコミは、実際に利用された方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミ記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方がご利用された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各スタジオにご連絡ください。
