クチコミ詳細
写真の仕上がり2
スタッフの対応3
衣装1
ヘアメイク5
価格の満足度3
こまめに確認の連絡を取り合うのがオススメ
撮影日
2022年11月の平日（撮影時30歳）
撮影にかかった時間
1.5時間
衣装
洋装
撮影場所
スタジオ、ロケーション
撮影のタイプ
ウエディングファミリー撮影
- このスタジオに決めた理由
- ドレスなどの追加料金がかからないと聞いていたこと。チャペルでの撮影ができること。家族を呼んで撮影ができること。
- 写真の仕上がり
- 108枚のデータを貰いました。あまり必要ない場面の同じようなカットが何枚もあり、主要な場面のカットが少なかったのは残念でした。アルバムを購入すると美肌加工のサービスついてくるとのことだったので、７万円以上するアルバムを購入したにもかかわらず、108枚すべてのデータに肩紐の跡がくっきりと日焼けのように残ったままでした。事前に肌の気になる部分はお伝えしていました。美肌加工というわりに、なぜ、デコルテの一番目立つ部分を修正していただけなかったのか疑問です。このことをお伝えすると、アルバム用の22枚のみ、後日、修正してくれましたが、最終的に撮影から４ヶ月以上かかりました。家族に配る写真は、美肌加工のあるものとないものに混ざってしまい、とても面倒くさいことになりました。自分で他社アプリで注文したアルバムで十分きれいだったので、アルバムを購入したことを後悔しています。
- スタッフの対応
- 撮影当日の、カメラマンさん、ヘアメイクさん、女性スタッフさん(２名)には、とても親切にしていただき、感謝しております。ただ、当日持ち帰りのお弁当に保冷剤を入れると言われていましたが、入っていませんでした。
- 衣装
- 低身長のため、５号サイズのドレスはあるのか等、内金を払う前に気になることはすべて確認し、事前カウンセリングシートを通して、希望ドレスの形や色などをお伝えしてありました。ですが、試着当日、11〜14号サイズのドレスばかりで、自分のために用意したと言われたドレスはたったの２着でした。しかもそのうちの１着は大きかったため、結果的に自分が着れるドレスは１着でした。カラードレスは用意されるわけでなく展示してあったものから選ぶ形となっており、そのうち希望色は２着しかなく、もちろん大きすぎたため、カラードレスでの撮影は諦めることになりました。事前に「ある」と言われていた耳上につけるヘッドドレスは、試着の際に「ない」と言われ、結局自分で購入し用意することになりました。この点は他の方も口コミに書かれていたので、改善されていないのだなと感じました。インナーなどすべて用意してくれると聞いていましたが、ボトムスのインナー等は新郎新婦どちらも自分で用意してくださいと言われました。新郎のタキシードも、平均体型にもかかわらず、試着したくても「今はありません」と言われ、好みの色のタキシードは試着できませんでした。これらの点をお伝えしたところ、後日、また改めて試着となりました。結局、ウェディングドレスは10着ほど、タキシードも好みの色を用意してくださいました。それならどうして、最初から出しておいてくれなかったのか、とても残念な気持ちになりました。ある中からさっさと決めてくれればいいという雰囲気を感じてしまいました。衣装会社さんにとっては毎日の仕事でも、お客さんにとっては一生に一度の大切なイベントです。結婚式をしないからこそ、フォトは記念に残るものにしたいと思っていただけに、最初から悲しくなりました。その他にもいろいろと気になる点があったため、当日、準備してきたものが台無しになったらどうしよう…とずっと不安でした。
- ヘアメイク
- ヘアメイクさんには親切にご対応いただき、感謝しております。
- 価格の満足度
- 撮影会場やセットはきれいなところで撮影できます。ティアラなどの小物や、ドレスの種類を考えると、「追加料金なし」につられていくと、期待外れに感じるかもしれません。当日家族に渡せるように、持ち帰りのお弁当を注文してありましたが、値段の割に中身が質素というか少なすぎてびっくりしました。ご祝儀相場は仕方ないですが、そのお値段なら、自分で用意した方がよっぽど豪華なものを調達できたと思ってしまいました。
フォトウエディング成功の秘訣
もも さんが工夫したこと・こだわったこと
衣装決めの際、短い時間で衣装を決めるのは大変ですし、とにかく写真をたくさん撮っておくのが良いと思います。
スタジオからの返信
もも様
このたびは当館のご利用ありがとうございます。
ご希望に添う対応が出来ていない点があり、申し訳ございません。
衣裳合わせについては、ご希望にあった衣裳内容のご提案ができず、申し訳ございません。また、ヘッドパーツなどの小物など、事前のお伝えとの相違があった点についてもお詫び申し上げます。2度目の打合せを行い、撮影に臨んでいただくこととなりましたが、何度も足を運んでいただくこととなってしまいました。フォトウェディングにとっては、衣裳の打合せが最初の準備となります。当日を楽しみにしていただけるような、打合せを行っていただけるよう、ご提案できるように努めてまいります。
また、撮影後もデータやアルバムの作成について、ご希望との相違がありましたこと、申し訳ございません。レタッチ加工については、アルバム掲載の写真について行っております。お選びいただいたアルバムの枚数に相当する22枚については、デコルテなど目立つ部分については、レッタッチ加工後、別スタッフも確認をするようにして、最初のお渡しの際から、ご満足いただけるお写真をお渡しできるよう対応をしてまいります。アイテムについても何度ものやり取りとなってしまい、お手数をおかけし、ご不安を感じさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。
お弁当の保冷剤については、メニューによって有無を分けており、ご注文をいただいた商品については、保冷剤がつかない商品となっておりました。こちらについても、案内スタッフと調理スタッフ間での確認不足と認識不足です。
いただきました貴重なご意見を、そのままにせず、今後に活かしてまいります。
貴重なお言葉をありがとうございます。
フォトウエディング・フルール
クチコミは、実際に利用された方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミ記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方がご利用された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各スタジオにご連絡ください。
