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スタジオからの返信

ひらこ様

この度は名古屋スタジオcarpediemをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿及び弊社サービスに関してご意見をいただき誠にありがとうございます。弊社のサービスがご希望に添えず、心よりお詫び申し上げます。

【料金プランについて】
ご契約時にご案内させていただいたとおり、ロケ地によって適正な撮影時間がございます。
お客様のご希望場所やご要望に応じてご案内させていただいた撮影プランになります。もちろ100,000円以内で撮影できるロケ地もございます。最終的にはお客様にプラン選択をしていただいております。

【写真の仕上がりについて】
今回のご要望が風景ぼかし気味で場所が分からないぐらい淡い感じとの事でしたのでご要望にお答えしておりますが仕上がりがお気に召さなかった点、申し訳ありませんでした。
弊社はお客様からのご要望に関しましては出来る範囲の限りお断りしておりません。
レタッチは撮影目的に合わせて行うものであり、流行の色味のない白飛びしたものと本来の色味のものとは撮影目的も乖離する場合があります。スマートフォンなどの加工アプリやフィルターなどは本来の綺麗なお二人のお姿や色を霞ませてしまう場合もございます。いずれにせよ色の好みは主観的なものであり納品後のデータでお好みのお色になり幸いです。

【衣装について】
衣装決めについては担当が衣装専門スタッフであり、スタジオの撮影担当のスタッフではございません。ご契約時のお話や撮影の専門的な事が分からずお手間がかかりまして申し訳ありませんでした。
ご契約時にご説明させていただいた通り、弊社へのご質問は全てLINEでのやり取りでお願いしております。衣装の種類に関してですが、白無垢は20着程度ご用意がございます。その中でロケーションに使えるものは10着程度となっております。色打掛に関しては、80着程度ご用意があり、ロケーションに使えるものは60着程度です。周知が足りなかった可能性がございますので、ご案内を徹底してまいります。