Name: STUDIO ARC 神戸ハーバーランド店
Address: 神戸市中央区東川崎町1-5-5 ハーバーランド煉瓦倉庫, 兵庫県, 6500044
Telephone: 072-242-3074
Rating: 3.9

STUDIO ARC 神戸ハーバーランド店

スタジオアークコウベハーバーランドテン

3.9

32件

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072-242-3074

クチコミ詳細

2.4

投稿 2020/12/15

写真の仕上がり1

スタッフの対応2

衣装1

ヘアメイク4

価格の満足度4

コスパは良いけど仕上がりが残念

ふゆさん
女性
兵庫県

撮影日
2020年12月の土日祝（撮影時26歳）
撮影にかかった時間
3.5時間

衣装
和装
撮影場所
スタジオ
撮影のタイプ
ウエディング

写真の仕上がり 1: 撮っている時に写真の角度が斜めになっていたりして、直していただけるのかなと思ってましたが、そのままの状態でした。しかも、旦那の顔に影がかかっており、明るさも暗く、暗い写真になってました。

スタッフの対応 2: まず、一つ一つの待ち時間がすごく長く、もうちょっと効率良くしてほしかったです。そして、カメラマンさんが特にですが、早く終わりたそうに急かされましたし、写真の角度や明るさ、技術面でも不満があります。普通のフォトスタジオは、照明もありカメラもしっかりしてると思いますが、照明も無く、カメラも小さいカメラで終始不安でした。撮影してる際も、撮った画像の確認をしましたが、中心から撮らず、斜めになっていたり、私が指摘しないと気づいておられませんでした。撮影の置き物が置かれていたりしたので、もっとスタジオの面積を広くして撮影しやすいサイズでした方が良いかと思います。

衣装 1: 今回指定された着物でしたが、デザインに可愛さがないのが残念です。

価格の満足度 4: 1カット5000円という魅力に惹かれましたが、スタッフの対応、写真仕上がり全てにおいて、残念でしたので、今後行きたくないと思いました。

フォトウエディング成功の秘訣

ふゆさんが工夫したこと・こだわったこと

スタジオを探す際はホームページが可愛いくても実際は違うかったりするので、口コミをしっかり見た方が良いです。後悔する前に事前リサーチは必要です。

スタジオからの返信

先日は、STUDIO ARC神戸店に足をお運び頂きありがとうございました。

この度は、数ある写真スタジオの中から弊社をせっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不満な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご来店いただいてるにも関わらず、待ち時間が長くなってしまったり、不愉快な思いに多々させてしまったことも、重ねてお詫び申し上げます。お写真の明るさや角度などに関しましても、お客様からご指摘いただく前にカメラマン自身が気づくべきなので、改めてカメラマン全員に今回頂いたご意見を周知させていただきます。

ご多忙な中このように貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。お客様から頂いたご意見を真摯に受けとめ、カメラマンの技術の改善や、待ち時間がなくなる店舗展開に努めさせていただきます。

ご来店いただきまして、ありがとうございました。

店舗管理責任者

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