クチコミ詳細
写真の仕上がり1
スタッフの対応1
衣装1
ヘアメイク1
価格の満足度1
対応が非常に残念でした
撮影日
2019年3月の平日（撮影時24歳）
撮影にかかった時間
6時間
衣装
和装、洋装
撮影場所
ロケーション（屋外）
撮影のタイプ
ウエディング
- 写真の仕上がり
- カメラマンさんの指示に合わせて、様々なポーズを撮って頂き、とても素敵な写真になりました。結婚式を控えていたため、式のウェルカムスペースに撮影頂いた写真を使用したく「厳選した数枚の撮影データを先に送る」という約束でしたが、送られてきませんでした。撮影後数日で撮影データ送付予定とお伺いしてたのに2ヶ月経っても来ず、結論結婚式には画像が間に合いませんでした。また、アルバムもウェルカムスペースに起きたかったので3冊頼んでいました。いつ頃届くか聞くと「今週中には…」という曖昧な返答で、「結婚式までには間に合う」とお伺いしていたのにも関わらず、向こう側の手違いで1冊しか届かなく、後の2冊は式には間に合わず１週間後と言われ、対応の不味さを非常に感じました。
- スタッフの対応
- 撮影中は問題なく、楽しく撮影をすることができ満足しています。後日、撮影データやアルバムなどを送って頂くのも遅く、アルバム3冊頼んでいましたが1冊しかありませんでした。その時の対応も「式で使うのは1冊ですよね？とりあえず、1冊でいいですか…？」といういい加減なものでした。担当者からの連絡はなく、早くて１週間後という曖昧な返答だけでとても不安でした。
- 衣装
- 衣装や小物などは可愛く、値段も均一なので選びやすいです。
- ヘアメイク
- 当日も綺麗にセットして頂けましました。当日までに1度リハーサルがあるのですが、遠いところまで行くので少し時間がかかります。
- 価格の満足度
- 写真の仕上がりについては満足していますが、後日の対応面を含めると、コスパがいいとは言えず、おすすめ出来ません。
フォトウエディング成功の秘訣
みお さんが工夫したこと・こだわったこと
手作りのガーランドやイニシャルオブジェ、扇子などのアイテムを持って行きました。事前にどのような写真を撮りたいかのイメージをカメラマンさんと話し合うとスムーズです。
スタジオからの返信
みお様
数あるフォトスタジオの中からラヴニールをお選びいただき、また口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
記念すべき、お2人の結婚式に必要なアルバムをカメラマンとの連携が出来ておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただき、改めて言葉遣いや、お客様への対応を見直し、指導を受けております。
また、カメラマンとの連携も改めて、確認を徹底しております。
おいそがしいところ口コミの投稿をいただきましてありがとうございました。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
スタッフ 廣田
クチコミは、実際に利用された方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミ記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方がご利用された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各スタジオにご連絡ください。
