スキルよりも大切であろうこと
カノンウェディングのブログをみてくださり、ありがとうございます。
5月も中旬になりまして、いよいよ6月が見えてきました。
6月が見えるということは、今年も来月で半年が終わろうとしている？？？
そんなバナナ
というしょうもないことを考えながら、今日も出勤してます。
昨日は夕方から美容チームとのMTGがあり、新しいプロジェクトについて打合せをしたり、週末のイベントについてスタッフで進行確認をしたりなど、チームカノンは忙しい日々を送っています。
さて、そんな日々の中で、改めて忘れてはいけないな、と感じることを話し合いました。
それは花嫁様の美容に対する期待にどうこたえるか
当社では美容チームという自社専属のスタッフで、ヘアセット、メイクアップ、着付けなどワンストップで担当させて頂いております。
フォトウェディングの会社さんで、この3つをすべて担当するというのは、意外と少なくて、着付けは外注とか、そもそも美容にスタッフはいない、など結構そういった会社が多いです。
そして、外注になるほどに、当社のサービスやブランディングとは離れていくので、創業当初より自社一環体制というのを貫いている訳です。
効率や生産性、日々のオペレーションを考えると、外注さんを使ったり、分業制でいったりすれば、楽なんですが、それであっては当社のブランディングと異なってしまうのではないか？
会議ではそのあたりのことをみんなで話し合った2時間でした。
同じ会社で同じ仕事をしていても、もともとは別の会社から集まってきたので、それぞれが過去の経験から、もっともよいと思う意見、たくさんでました。
その中で、カノンウェディングとしてお客様に最大限の期待と満足を提供できるように、今後も改善を続けていきます。
